Frequently Asked Question

La situation est réglée

The situation is resolved

AVIS DE PANNE

FAILURE NOTICE

Certains courriels n'était pas envoyés ou reçus

Some emails were not delivering or received

Pourquoi

Why

Une panne chez Microsoft a affecté certains courriels, en entrée ou en sortie, chez les clients utilisant Office 365 en amérique du nord.

A technical issue within Microsoft system were preventing email delivery. This affected some client and at some time in NOrth America.

Résolution

Correction

Une modification dans la confirguration des service de balancement de Microsoft à cause une panne, intermitente, à tout les clients de Microsoft en Amérique du Nord

A change in the balancing services within Microsoft server, as cause a intermitent issue that was affecting all Office 365 customer in North Americ

Effects

Effects

Certains courriels étient bloqués et ne peuvent pas être envoyés entre 1347 le 22 janbier et 0200 le 23 janvier 2026. Ces courriels ont été mis en file d’attente. Puis ont été traité une fois la situation résoute par Microsoft.

D’autres services de Microsoft était aussi affectés, mais sans impact critique pour Altex

Some emails were unable to be sent to the other party between 1347 January 22 and 0200 January 23th 2026. These emails wereplaced in a retry loop. All email were treated when the situation was resolve.

Other Microsoft 365 services were affected, but they did not have a critical Altex effect.

Contournement

Workhours

Aucun n'a été requis.

None were required.

Prochain message

Next message

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